サポート機能設定
サポート機能は、お客様や問い合わせフォームからの問い合わせを管理する機能です。
管理者権限のあるユーザーでログインします。
「セットアップ」をクリックします。
サポート部門
「サポート」メニューの「部門」をクリックし、サポートを受け付ける部門を設定します。
会社によっては、事業部ごとに分けたりする場合や、サービスごとに分ける場合などが考えられます。
定型の返信
返信業務を省力化するために、定型の返信文章を保存できます。
サービス
質問を受け付けるサービスを設定します。
スパムフィルター
特定のメールアドレス、タイトル、文言を含む質問を受け付けないように設定が可能です。
ファイナンス
支払用法
請求書等に記載される支払先を登録します。
経費カテゴリー
経費を登録するときのカテゴリ（科目）を登録します。
メールテンプレート
様々な動作を実行することで自動的に送信されるメールを編集することができます。
また、停止と送信の設定も可能です。
管理者権限のあるユーザーでログインします。
「セットアップ」をクリックします。
「メールテンプレと」をクリックすると、テンプレートの一覧が表示されます。
タイトルに線が入っているものは現在「無効」に設定されています。
右の「有効」の文字をクリックすることで有効となります。
メール文には、右の｛｝の文字コードを使って文章に差し込むことが可能です。
スクロースし「Japanese」の部分を作成します。
タイトル、本文を作成し、保存します。
