パソコンの設定などを遠隔でサポートを受けるための設定です。
準備作業
パソコンを遠隔操作するには簡単な設定が必要です。以下の手順に沿って、準備をお願いいたします。
上記URLにアクセスするとAnyDeskのページが表示されます。
「今すぐダウンロード」をクリックしてください。
画面が切り替わると同時にダウンロードが始まります。
ダウンロードされたファイルを開きます。このブラウザーでは「ファイルを開く」をクリックします。
※ダウンロードされたファイルが見つからない場合は、Windowsのエキスプローラから「ダウンロード」フォルダを確認してください。「AnyDesk.exe」があればそちらをダブルクリックするとインストールが始まります。
インストール時などに、セキュリティの警告が出ても問題ございませんので、「アクセスを許可する」を押してください。
接続
ダウンロードされたプログラム(AnyDesk.exe)を開くと、番号が書かれた画面が表示されます。
青枠の番号を、ラインやお電話でご連絡ください。
弊社からご連絡いただいた番号に接続を行うと、接続を許可するかどうかの画面が表示されます。
「承諾」ボタンを押してください。
これで、弊社からパソコンを操作することができます。